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AVISO DE PRIVACIDAD

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS

TE ALIVIAMOS SAS

Identificada con el NIT No. 900.368.807-1, domiciliada en la Carrera 15No. 124-47 Bogotá - Colombia, informa al público en general y especialmente a sus Usuarios, proveedores, empleados que:

TE ALIVIAMOS SAS Con el fin de garantizar que el tratamiento de los datos de las personas naturales, que ostentan la calidad de usuarios o potenciales usuarios de TE ALIVIAMOS SAS.

TE ALIVIAMOS SAS, con ocasión del ejercicio de la actividad para la cual ha sido legalmente facultada, cumpla lo establecido en la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales 1581 de 2012, su decreto reglamentario Nº 1377 del 27 de junio de 2012 y la regulación aplicable, se adopta el presente MANUAL DE POLÍTICAS DE PROTECCIÒN DE DATOS.

En calidad de responsables del tratamiento de sus datos personales, informan que los datos personales suministrados por usted, con ocasión de su vinculación y/o del acceso a los servicios ofrecidos por nosotros serán incluidos en la base de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Identificación, validación de derechos y actualización de datos de los protegidos.

2. Autorización de servicios de salud requeridos por los protegidos.

3. Caracterización, seguimiento, identificación de la población y gestión del riesgo.

4. La asignación y programación del servicio, recaudo y recuperación de cartera, información y demás operaciones relacionadas con el objeto social.

5. Cumplimiento de las obligaciones propias del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

6.Evaluación de indicadores de alertas tempranas, oportunidad y calidad de los productos y servicios brindados.

7. Identificación de Proveedores y Prestadores, así como medición de necesidad, oportunidad y calidad en los productos y servicios prestados por éstos.

8. Dar a conocer los diferentes servicios y productos ofrecidos TE ALIVIAMOS SAS, publicidad de los mismos, y en general mantener contacto con los usuarios mediante cualquier medio de comunicación (telefónico, escrito y/o electrónico), con el fin de adelantar cualquier trámite necesario para el desarrollo del objeto social de TE ALIVIAMOS SAS.

9. Realizar actividades relacionadas a la prestación del servicio de salud en desarrollo de las actividades y objeto social de la compaña incluidas pero sin limitarse a las actividades corporativas, administrativas, de

Información, comercialización, petición, recaudo, cobranza y demás actividades relacionadas con la disposición de la infraestructura necesaria para el desarrollo del objeto social de la respectiva empresa así como para todas las actividades que provengan de los tramites propios del sistema de seguridad social en salud y del cumplimiento de las normas que lo regulan.

10. Crear y gestionar base de datos (incluyendo base de datos respecto de datos sensibles) para la prestación de los servicios de la empresa, fines de investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios, así como para estudios de riesgo y demás cálculos actuariales, entre otras.

11. Cualquier otra operación necesaria para el desarrollo del objeto social de TE ALIVIAMOS SAS atendiendo a su naturaleza.

Se precisa que cuando TE ALIVIAMOS SAS, recolecte datos personales sensibles el titular tiene la facultad de responder las preguntas que verse sobre este tipo de datos la institución recabara y tratara datos sensibles relacionados con el estado de salud del titular, antecedentes e historial clínico, información sobre estilo de vida y otros datos necesarios o convenientes para los fines arriba señalado. Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines relacionados con la prestación del servicio de salud, conforme a la legislación y reglamentación aplicable.

Se aclara que la historia clínica del paciente tiene reserva legal de acuerdo con lo establecido en la ley 23 de 1.981, Resolución 1995 de 1.999 y demás que las modifiquen o complementen. TE ALIVIAMOS SAS, podrá conservar sus datos personales en bases de datos ubicadas en Colombia, cumpliendo con la finalidad autorizada por el titular de datos, realizando sus mayores esfuerzos para mantener la información de manera segura, salvaguardando su integridad, veracidad y confidencialidad.

TE ALIVIAMOS SAS, se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este aviso de privacidad, en cuyo caso la modificación se notificara a través de un medio de comunicación que TE ALIVIAMOS SAS, considere más adecuado para tal efecto, (pudiendo ser por ejemplo correo electrónico, avisos en medio de comunicación, comunicación directa, y/o anuncio en nuestra página de internet) Para cualquier información sobre este aviso de privacidad, de la ley aplicable o para el ejercicio de cualquiera de los derechos derivados de la protección de sus datos personales, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación y supresión (siempre que no exista un mandato legal o contractual que faculte a TE ALIVIAMOS SAS, para continuar con el tratamiento directamente), usted se podrá contactar en Bogotá, a través de una comunicación motivada dirigida al correo info@aliviamos.com o en la dirección Carrera 15 No. 124ª-41, Bogotá - Colombia.

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